Как сделать звонки компании узнаваемыми: Спейстел запустил маркировку номеров (брендирование вызовов) с 1 июля
С 1 июля для всех корпоративных клиентов сети связи Спейстел, а также для абонентов присоединенных путем поглощения компаний, стала доступна востребованная услуга — маркировка телефонных номеров названием компании (Также "Этикетка" или "Визитка").
В условиях жестких ограничений со стороны спам-фильтров и низкого доверия к незнакомым номерам, услуга позволяет отображать на экранах мобильных телефонов клиентов не просто цифры, а официальное наименование вашей организации и сферу ее деятельности. Это напрямую повышает процент дозвона (Answer Rate) и защищает репутацию бренда.
Что такое маркировка номеров от Спейстел и как она работает?
Маркировка выполняется по индивидуальной заявке от абонента (юридического лица или ИП). При входящем звонке на телефон потенциального клиента оператор связи передает верифицированные данные о вызывающем абоненте.
При подключении услуги на экране смартфона отображается:
- Официальное название юридического лица или зарегистрированный товарный знак (бренд).
- Вид деятельности (категория вызова) — например, «Доставка», «Медицинский центр», «Банк», «Онлайн-магазин».
Это исключает путаницу: клиент сразу понимает, кто и зачем ему звонит, что снижает вероятность сброса звонка или отправки номера в черный список.
На какую номерную емкость можно подключить маркировку?
Технические мощности сети связи Спейстел позволяют брендировать практически любые типы номеров. Услуга распространяется на:
- Федеральные DEF-номера сети Спейстел.
- Городские ABC-номера сети Спейстел.
- Номерную емкость компаний, которые вошли в состав Спейстел в рамках программ поглощения и консолидации активов.
- Номерную емкость партнеров (выделенные пулы номеров, находящиеся в межоператорском партнерстве со Спейстел).
Обязательно ли маркировать свои номера?
Правила подключения зависят от типа используемой номерной емкости:
- Для федеральных номеров (DEF) — маркировка носит обязательный характер в рамках соблюдения актуальных регуляторных требований к массовым и автоматическим вызовам.
- Для городских номеров (ABC) — в настоящий момент подключение услуги является добровольным. Вы сами решаете, какие именно городские линии необходимо брендировать для повышения эффективности работы коммерческих отделов, служб поддержки или отделов продаж.
Как подключить услугу маркировки номеров?
Процесс запуска услуги максимально упрощен. Все технические и верификационные процедуры Спейстел берет на себя, взаимодействуя с крупнейшими мобильными операторами России.
Для получения подробной информации, расчета стоимости и подачи заявки на маркировку номеров обратитесь в Отдел продаж ключевых корпоративных клиентов Спейстел.
Наши персональные менеджеры подготовят необходимые бланки заявлений, проверят право владения товарным знаком и помогут настроить передачу корректного вида деятельности вашей компании для отображения на устройствах абонентов.
Повысьте доверие к вашим звонкам уже сегодня — оставьте заявку в отделе продаж ключевых корпоративных клиентов сети Спейстел!
